Хотелът е разположен на 65 км от летището в гр. Ираклион, на 85 км от летището в гр. Ханя, на 18 км от гр. Ретимно, на брега на морето. Най-близкото населено място е Панормо (на 3 км от хотела). Срещу хотела има автобусна спирка.Включен е в групата хотели Iberostar.Построен е през 1997 г., последно реновиран през 2008 г. Състои се от основна сграда, Bungalow Bay и комплекс от бунгала Creta Mare; общо 454 стаи:Standard room SPAR (акция, при която хотелът предоставя свободна в момента на настаняване стая. Преференциално настаняване в стая от категория standard room GV)standard room SV/GV (гледка към морето или градината, разположени в основната сграда, основно легло - двойно или 2 единични, доп. диван (1,75 м), макс. 3 чов., 21 м2)suite SV (гледка към морето, разположени в основната сграда и зоната с бунгала, спалня с холна зона, осн. легло френско или 2 единични, доп. диван (1,70 м), макс. 4 чов., 3548 м2)bungalow SV/GV (гледка към градината или към морето, разположени в зоната с бунгала Creta Mare, осн. легло - двойно или 2 единични, доп. разтегателно или диван (1,70 м), макс. 3 чов., 20 м2)superior bungalow (разположени в зоната с бунгала Bungalow Bay, осн. легло - двойно или 2 единични, доп. диван (1,70 м), макс. 3 чов., 2530 м2)superior bungalow FSV (директен изглед към морето, разположени в зоната с бунгала Bungalow Bay, легло - двойно или 2 единични, доп. диван (1,70 м), макс. 3 чов., 2530 м2)family bungalow SV (гледка към морето, разположени в зоната с бунгала Creta Mare, едностайни, спалня с холна зона, без врата, осн. легло - двойно, доп. разтегателно легло или диван, макс. 4 чов., 26 м2)family bungalow FSV (директен изглед към морето, разположени в зоната с бунгала Creta Mare, спалня и хол с врата, осн. легло - двойно, доп. разтегателно легло или диван, макс. 4 чов., 30 м2)В хотела има стаи за хора с ограничени възможностиВъзможност за разплащане с кредитни карти: Visa, MasterCard, Diners Club, American ExpressБанкомат: на входа на хотелаНастаняването с животни не е разрешено